مدیرکل امور اقتصادی و دارایی استان اصفهان گفت: اصفهان جزو استان‌هایی است که در درگاه ملی صدور مجوزها، بیشترین متقاضی را دارد و حدود ۴۰ هزار درخواست به وسیله متقاضیان اصفهانی در این درگاه به ثبت رسیده است. علیرضا عرب‌ها با بیان اینکه شفافیت در زمان، هزینه و شرایط فعلی صدور مجوزها از جمله مزایای ایجاد این درگاه ملی است، افزود: نیاز نداشتن به مراجعه حضوری متقاضیان و ارائه مدارک به صورت فیزیکی از دیگر ویژگی‌های مثبت ایجاد درگاه ملی به شمار می‌رود و این شرایط برای تمامی متقاضیان یکسان است.
وی با اشاره به اینکه اصفهان جزو استان‌هایی است، که در این درگاه بیشترین متقاضی را دارد و حدود ۴۰ هزار درخواست در درگاه ملی به ثبت رسیده است گفت: بالا بودن میزان درخواست‌های تکراری در سامانه باعث شده تا میزان صدور مجوزها در استان پایین باشد که امیدواریم با انحصاری شدن درخواست‌ها به کد ملی متقاضیان، این مشکل برطرف شود.
مدیرکل امور اقتصادی و دارایی استان اصفهان افزود: اگر درخواست‌های تکراری در سامانه حذف شود، رتبه اصفهان بالاتر خواهد رفت و به رتبه دهم در بین کل استان‌های کشور خواهد رسید.
معاون اقتصادی اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان هم با بیان اینکه صاحبان کسب و کار می‌توانند با مراجعه به درگاه ملی، مجوز‌های کسب و کار خودشان را دریافت کنند، گفت: تاکنون ۲۷ دستگاه اصلی و ۷۲ دستگاه زیرمجموعه در سطح استان به پنجره واحد درگاه ملی مجوزها متصل شده‌اند.
خالد حسینی با اشاره به اینکه تکرار ثبت درخواست مجوز‌های کسب و کار به وسیله متقاضیان، دلیل طولانی شدن روند رسیدگی الکترونیکی به درخواست‌ها است، افزود: در برخی موارد درخواست یک فرد بین ۲۸ تا ۳۰ بار تکرار شده و این اتفاقات زمان لازم برای روند رسیدگی به درخواست الکترونیک مجوزها در استان بالا رفته است.